Qu'est-ce qu'un terminal de paiement (TPE) portable ?
Un terminal de paiement (TPE) portable (ou "lecteur de carte bancaire") est un appareil sans fil qui vous permet d'encaisser les paiements bancaires de vos clients dans un certain périmètre. Il est relié à votre compte bancaire professionnel.
En pratique, un TPE portable est un petit boîtier mobile, connecté en Bluetooth ou en Wifi à votre logiciel de caisse, qui nécessite un retour sur socle pour valider la transaction. Il fonctionne dans le rayon limité de la connexion qu'il utilise (Wifi ou Bluetooth), et ne peut pas être utilisé en itinérance.
C'est une solution de paiement souvent utilisée par les food-trucks, dont l'agencement obéit souvent à de nombreuses contraintes.
Bon à savoir
Un TPE peut être fixe (installé sur le comptoir, sans pouvoir être déplacé), portable ou mobile.
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Quelle est la différence entre un TPE portable et un TPE mobile ?
Dans le langage courant, les notions de "TPE portable" et de "TPE mobile" sont souvent confondues. Elles présentent pourtant de nombreuses différences !
Le TPE mobile fonctionne en pleine autonomie, grâce à une carte SIM autonome et un réseau de téléphonie mobile (3G ou 4G). Il nécessite l'utilisation d'un boîtier mobile, piloté par une application (mise à jour régulièrement) disponible sur smartphone ou tablette.
Cette solution de paiement peut être utilisée en itinérance, grâce à sa batterie rechargeable.
Elle est notamment utile dans le cas de commerces ambulants (vente sur les marchés par exemple).
Comment fonctionne un terminal de carte bancaire portable ?
Pour procéder à l'encaissement de vos clients via votre TPE portable, vous devez respecter plusieurs étapes :
Vous inscrivez le montant total de la transaction à payer sur votre solution de paiement ;
Votre client présente sa CB pour un paiement sans contact ou l'insère, puis compose son code PIN, si cela est nécessaire ;
Votre banque contacte celle de votre client, afin qu'elle autorise et valide la transaction ;
Une fois le paiement réalisé, vous pouvez envoyer le ticket par voie dématérialisée (comme par e-mail) ou l'imprimer grâce à une petite imprimante intégrée au TPE.
Quels sont les avantages d'un TPE portable ?
Puisqu'il est sans fil et utilisable en Wifi ou en Bluetooth, le TPE portable vous permet d'encaisser vos clients sans leur demander de se déplacer. Par exemple, si vous êtes restaurateur, vous pouvez encaisser vos clients en terrasse, sans créer d'embouteillage près du comptoir !
Au-delà du confort de votre clientèle, cette solution de paiement améliore aussi l'image de votre entreprise, puisqu'elle traduit sa volonté de s'adapter à l'évolution des habitudes de consommation, dans un monde toujours plus connecté.
Quel est le prix d'un TPE portable ?
Acheter un TPE portable implique de supporter différents coûts : l'achat ou la location de l'appareil en lui-même, mais aussi le paiement d'une commission sur chaque montant de transaction payé par CB.
La commission est payée au fournisseur du TPE : elle regroupe la commission interchange (rémunération de la banque de votre client), les frais de réseau de cartes bancaires et sa propre marge.
Si vous choisissez une formule avec abonnement mensuel, vous louez votre TPE portable auprès d'un fournisseur (comme une banque), en signant un contrat d'engagement de plusieurs mois. Selon votre volume de vente, vous pouvez obtenir un taux de commission plus bas que la normale.
Si vous choisissez une formule sans abonnement mensuel, vous achetez seulement votre boîtier (pour un montant allant de 20 à plusieurs centaines d'euros), puis vous payez une commission oscillant entre 0,7 et 1,75 % à chaque encaissement.
Tout va donc dépendre de votre budget et de votre volume d'activité !
Quel est le meilleur terminal de paiement ?
Le choix de la bonne solution de paiement va dépendre de la nature de votre activité, de sa configuration et de votre budget.
Il existe plusieurs types de TPE portables et mobiles qui, tous, proposent des fonctionnalités différentes.
Par exemple, certains TPE mobiles incluent des outils de comptabilité, comme un suivi en temps réel de vos ventes sur un tableau de bord ou sur votre application mobile.
Prenez le temps de comparer les catalogues de produits et les différentes offres de solutions avant de vous décider.
Notre conseil
Pour élargir votre vivier de clients, choisissez un appareil qui accepte toutes les cartes bancaires (American Express, Visa, etc.), ainsi que les paiements sans contact et les paiements mobiles. Si votre solution de paiement est trop restrictive, vous pourriez perdre de précieuses opportunités de vente !
