Le marché de la parfumerie
Beauté / Bien-être
26 Décembre 2022
Les aptitudes professionnelles
Aucun diplôme n'est requis pour ouvrir une parfumerie. Il est néanmoins fortement conseillé d'avoir suivi une formation en esthétique, cosmétique et parfumerie mais aussi en gestion.
A noter, l'agrément des parfumeries sélective s'effectue sur la base de critères qualitatifs, notamment sur la formation du personnel de vente. La Fédération Française de la Parfumerie Sélective a contribué à la création d'un diplôme de conseiller beauté en parfumerie sélective (Titre Professionnel du Métier de Conseiller Beauté Parfumerie Sélective).
Le professionnel doit réunir toutes les qualités d'un excellent commercial : goût du conseil, qualité de l'accueil, disponibilité et patience sont essentiels pour parvenir à se différencier de la vente en libre-service en grandes surfaces / parapharmacies ou du e-commerce. Le secteur étant structuré autour de groupements et de franchises avec des points de vente de taille assez importante, la gestion du personnel ainsi que la maîtrise des achats et des stocks prennent une importance particulière.
L'environnement réglementaire
Les contraintes à l'installation
Aucun diplôme n'est obligatoire pour exercer dans le secteur.
A compter du 1er janvier 2023, toutes les formalités liées à la création d'entreprise sont réalisées à partir du guichet unique électronique opéré par l'Institut National de la Propriété Industrielle.
Depuis la loi de Modernisation de l'économie (LME) du 4 août 2008 qui a réformé les règles de l'urbanisme commercial, le seuil d'autorisation d’implantation et d’extension des surfaces commerciales est fixé à 1 000m² (contre 300 m² auparavant). Au-delà de 1 000m², l’ouverture d’une surface de vente nécessite l’obtention préalable d’une autorisation administrative délivrée par la Commission Départementale d’Aménagement Commercial.
Les principaux points de la réglementation professionnelle
Accueillant du public, le local du magasin d'ameublement doit répondre aux normes de sécurité relatives aux établissements recevant du public (ERP).
Les prix sont librement déterminés, mais leur affichage est strictement réglementé. XX
La loi de modernisation de l'économie (LME) du 4 août 2008 (2008-776) a débouché sur des mesures portant notamment sur :
Les délais de paiement aux fournisseurs : la LME plafonne les délais de paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de la facture (ou 45 jours fin de mois).
Les baux commerciaux : les loyers des locaux commerciaux sont indexés sur un nouvel indice de révision des loyers (Indice des Loyers Commerciaux) intégrant une méthode de calcul pondéré (calculé pour 50% sur l'indice des prix à la consommation, pour 25% sur l'indice du chiffre d'affaires du commerce de détail et pour 25% sur l'indice des prix à la consommation).
Enfin, la réglementation de la vente à distance, initialement régie par le Code de la consommation, a été renforcée par la loi Chatel « pour le développement de la concurrence au service des consommateurs » du 3 janvier 2008 (mention des coordonnées complètes du vendeur, remboursement de la totalité des sommes versées en cas de retour, …) puis par la loi Hamon (loi n° 2014-344 du 17 mars 2014) portant notamment sur l'allongement du délai de rétractation. Dans le cadre de la transposition en droit français de la directive européenne du 27 novembre 2019 relative à la modernisation de la protection des consommateurs, le décret 2022-424 du 25 mars 2022 fixe de nouvelles obligations d’information précontractuelle et contractuelle vis-à-vis des consommateurs et encadre le droit de rétractation (identification du vendeur, modalités de paiement et de livraison, modalités de traitement des réclamations, coordonnées du ou des médiateurs auxquels le consommateur peut s’adresser, etc.).
