Paiement sans contact : comment ça marche ?

En résumé :

  • Le paiement sans contact offre un gain de temps. C’est une option offerte par les banques.

  • Parfaitement sécurisé, le paiement sans contact offre de nombreux avantages pour le client comme pour le commerçant.

  • Sur un compte pro, il est très simple d’activer le paiement sans contact pour payer jusqu’à 50 €.

Dans cet article

Paiement sans contact

Quel est le montant maximum pour un paiement sans contact ?

Initialement, lors du lancement du paiement sans contact en 2012, le montant était limité à 30 €. En 2020, pendant la pandémie, le plafond du sans contact passe à 50 €.

Depuis le 11 mai 2020, le plafond du paiement sans contact est fixé à 50 €.

Les banques ne décident pas librement de ce plafond. C'est l'article 11 du règlement délégué (UE) 2018/389, qui autorise les banques à ne pas exiger d’authentification forte si trois conditions sont réunies :

  • le montant de l’opération ne dépasse pas 50 € ;

  • le cumul des opérations sans contact depuis la dernière authentification forte ne dépasse pas 150 € ;

  • le nombre d’opérations sans contact consécutives ne dépasse pas cinq.

Un plafond et des limites selon les banques

Par ailleurs, chaque banque fixe un plafond par jour, par semaine ou par mois.

Bon à savoir

Le  paiement mobile sans contact n’est pas soumis à cette limite de 50 €, car votre smartphone réalise déjà une authentification forte à chaque paiement.

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Comment fonctionne la technologie de paiement sans contact ?

Paiement par carte bancaire (technologie NFC)

Vous payez en posant votre carte bancaire à moins de 4 cm du boîtier du commerçant.

La technologie du paiement sans contact repose sur le NFC (Near field communication), basé sur la transmission par ondes courtes. Ce système sans fil à courte portée permet une lecture des données limitée à quelques centimètres autour de la carte.

Paiement par carte bancaire sur téléphone (application mobile) 

Notez que vous pouvez également opter pour le paiement mobile sans contact en téléchargeant votre carte virtuellement dans votre smartphone, via Apple Pay, Google Wallet ou Samsung Pay notamment. C’est une autre option sans contact disponible auprès de certaines banques.

Ce moyen de paiement pratique génère nécessairement une authentification forte par empreinte digitale, reconnaissance faciale ou mot de passe.

Paiement par objets connectés

De la même manière, vous pouvez désormais payer avec une montre connectée ou tout autre objet (bracelet, lunettes, etc.) présentant la technologie adéquate.

Quels sont les avantages et risques du paiement sans contact ?

  • Un paiement rapide : plus besoin d’insérer la carte et de taper son code avec un passage en caisse accéléré.

  • Un paiement hygiénique : depuis la pandémie de Covid-19, la prudence s'impose dans les échanges de monnaie et manipulations de cartes bancaires.

  • Un paiement sans risque d’erreur sur la monnaie rendue. 

  • Un paiement pratique : vous disposez de votre carte bancaire ou de votre smartphone mais pas toujours d'argent liquide. Plus besoin de chercher le distributeur le plus proche !

  • Côté client, l'absence d'authentification offre un risque d'usurpation à toute personne en possession de la carte bancaire.

  • Côté commerçant, l'obligation de s'équiper d'un terminal de paiement NFC .

Bon à savoir

En tant que commerçant, si vos paniers moyens se situent au-dessus de 50 €, cela présente peu d’intérêt. Comparez et négociez les frais avant de choisir votre compte pro commerçant et votre TPE ! Les frais bancaires pour les petites sommes sont parfois élevés.

Le paiement sans contact est-il sécurisé ?

Le risque de fraude existe pour tout moyen de paiement, de manière plus ou moins sophistiquée.

Sécurité et arnaques connues

Des escrocs situés à proximité de votre carte bancaire peuvent tenter d’intercepter vos données. La personne doit réellement être très proche de vous, à quelques centimètres. C’est le télé-pickpocketing, possible notamment dans les transports en commun aux heures de pointe.

Comment protéger sa carte bancaire sans contact ?

Un moyen très simple de se prémunir de ce type de fraude est de glisser votre carte bancaire dans un étui spécifique qui bloque les ondes NFC.

Remboursement des sommes volées

En cas de perte, de vol ou de fraude sur votre carte bancaire, que ce soit avec le sans contact ou non, les démarches sont les mêmes : contactez votre banque et faites opposition puis portez plainte.

Vous bénéficiez d'une garantie pour ce moyen de paiement sans contact. Les éventuels paiements frauduleux réalisés sans utilisation du code confidentiel, comme pour un paiement sans contact, donnent lieu à un remboursement intégral de votre banque.

Bon à savoir

La directive européenne DSP2 (directive sur les services de paiement 2, entrée en vigueur en 2018) a renforcé la sécurité des comptes bancaires pour développer les paiements et les accès bancaires en ligne, notamment la double authentification.

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