Faites le business plan de votre conciergerie

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Votre business plan de conciergerie avec Propulse by CA

Personnalisable et pratique

Notre outil vous accompagne pas à pas dans la rédaction de votre business plan. À chaque étape, des exemples et des aides sont là pour vous aider.

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Les tableaux financiers sur la base de vos hypothèses. Ajustez vos prévisions comme vous le voulez et vérifiez en temps réel si votre projet est rentable.

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Notre Business Plan a été conçu avec des conseillers bancaires et des experts-comptables. C’est l’outil idéal pour préparer votre projet et appuyer votre demande de financement.

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Comment faire le business plan d'une conciergerie en quelques clics ?

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Les étapes du business plan d'une conciergerie

Présentation du Business Plan

La présentation de votre projet de conciergerie

Un business plan commence par une présentation de votre projet. C'est une introduction qui doit être rédigée une fois que le reste du business plan est terminé.

Vous devez rédiger une présentation de votre concept de conciergerie. Quels types de services proposez-vous ? À qui ? Il peut s'agir de réservation de restaurants ou d’hôtels pour les particuliers, la recommandation de lieux de vie nocturne pour les touristes, la réservation de moyens de transport (taxis, limousines, avions, bateaux, etc.) pour les entreprises, etc.

Pensez à parler du parcours et de l'expérience du porteur de projet. Si vous avez des associés ou une équipe, faites ressortir la complémentarité de chacun afin de démontrer aux investisseurs votre capacité à faire prospérer votre entreprise.

Besoin d'aide pour rédiger votre business plan de conciergerie ?

Joris, coach Propulse, accompagne plus de 2000 entrepreneurs par an dans la création de leur business plan. Pourquoi pas vous ?

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Comment obtenir le financement de votre projet de conciergerie ?

Le Crédit Agricole propose une gamme de solutions de financement adaptées aux professionnels de la conciergerie, afin de les accompagner dans le lancement, le développement ou la reprise de leur activité.

Avant de solliciter un financement, il est essentiel de préparer un business plan solide et détaillé, qui présente clairement les aspects financiers et les objectifs de votre projet.

Business plan financement

+ de 200 000 entrepreneurs ont créé leur business plan grâce à Propulse

Toutes les questions sur le business plan d'une conciergerie

  • Pour ouvrir une conciergerie, comptez au minimum 10 000 €. Le budget initial dépendra des éléments suivants :

    • Si votre conciergerie est entièrement en ligne ou pas ;

    • Si vous comptez recruter des collaborateurs ;

    • Si vous louez ou achetez un véhicule pour vos déplacements ou ceux de vos collaborateurs ;

    • Si vous avez besoin de louer/acheter un bureau/un local pour accueillir vos clients ;

    • Si vous injectez un budget conséquent à la communication pour faire connaître vos services de conciergerie.

  • Les équipements de départ dépendent selon que vous disposiez d'un local ou non. Ils dépendent également de vos services.

    Un téléphone, un ordinateur et un système de gestion informatique peuvent être suffisants, mais vous pourriez avoir besoin de :

    • caméras de surveillance ;

    • de tenues de service ;

    • d'un espace de stockage de matériel et équipements ;

    • d'un véhicule de service (ou une flotte selon le nombre de concierges) ;

    • de casques performants pour les appels ;

    • de badges pour accéder aux locaux ;

    • de décoration pour votre local ;

    • de mobilier de bureau.

  • Le revenu mensuel moyen d'une conciergerie privée varie selon plusieurs facteurs, comme le niveau d'exclusivité, la gamme de services proposés et la clientèle. Il se situe entre 10 000 € et 100 000 €.

  • Pour votre conciergerie, le coût le plus important sera certainement les frais de personnel et/ou le recours à la sous-traitance (entreprises de nettoyage, paysagistes, dépanneurs, etc.). Vous aurez besoin de recruter pour assurer les permanences chez vos clients et pour livrer les services commandés. Il faudra également prévoir le loyer pour votre bureau, les charges courantes (électricité, etc.), les assurances.

  • Vous pouvez très bien démarrer votre activité de concierge en solo, chez vous, avec un ordinateur et un téléphone, et embaucher au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

  • La réglementation des conciergeries impose un certain nombre d’obligations quant à la facturation. Il existe toutefois plusieurs moyens de facturer les clients d'une conciergerie :

    • À la journée : pour les missions longues effectuées sur plusieurs jours ou pour la sous-traitance pour entreprise ou un hôtel ;

    • À l'heure ou à la mission : pour les services ponctuels ;

    • Au forfait (mensuel, annuel) : pour un ensemble de services sur une période déterminée ;

    • Sous forme d'abonnement : pour un accès continu à des prestations de conciergerie.

    Vous pouvez également facturer une commission, facturer des frais fixes dès qu'une réservation est effectuée ou encore facturer en fonction de la complexité ou de la valeur ajoutée des services fournis. N'oubliez pas les frais de débours pour certains services à inclure dans votre facturation.

  • Si le concierge propose des activités de transactions immobilières (achat, vente) ou de gestion immobilière (gestion de baux, encaissement des loyers ou des cautions), il doit obtenir une carte professionnelle mention "transactions" ou "gestion immobilière" auprès de la Chambre de commerce et d'industrie.

    Un concierge qui propose uniquement des prestations de conciergerie classiques (diffusion d’annonces, check-in, check-out, ménages, etc.) n’est pas soumis à cette obligation.

    Dans tous les cas, si l'activité est exercée à domicile, aucune clause de bail ou de règlement de copropriété ne doit s’y opposer.

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