Faites le business plan de votre agence web

Cette première étape consiste à présenter votre activité afin de capter l’attention des investisseurs.

En 2 pages maximum, vous devez donner envie de lire le business plan de l’agence web. Il faut résumer les éléments suivants :

• Qui êtes-vous ? Présentez votre parcours, votre expérience et vos motivations.

• Qui sont les membres de votre équipe ?

• Quelle est la particularité de votre agence web (agence généraliste ou agence spécialisée en SEO, community management, applications mobiles, etc.) ?

• Qu’est-ce qui vous distingue des agences concurrentes ?

Cette présentation, c’est ce qu’on appelle l’executive summary. Il doit être rédigé en dernier, lorsque vous avez terminé tout votre business plan.

Avec l’évolution constante du numérique, le marché des agences web en France est en pleine croissance (croissance annuelle estimée entre 7 et 10 %). Votre étude de marché des agences web doit présenter ce constat avec des chiffres précis sur l’état du marché du marketing digital.

Vous devez analyser :

• les concurrents directs et indirects : étudiez leur offre, leur implantation géographique, leur chiffre d’affaires, leur stratégie d'acquisition client, etc.

• le profil de la clientèle cible : quels sont leurs besoins, leurs attentes et habitudes ?

• le positionnement de votre agence : quelle offre, quelle niche de marché, quelle politique de prix et de fidélisation de clients, etc. ?

• la réglementation des agences web : quelles sont les contraintes réglementaires du marketing en ligne (RGPD) ?

Il faut maintenant entrer dans le détail de votre stratégie commerciale et expliquer comment votre agence web va gagner de l’argent.

Vous pouvez vous aider de la méthode des 4P du marketing-mix :

• Produit : quelle est l’offre de votre agence digitale ? Conception de sites web, stratégie digitale, développement d’applications, référencement SEO, etc. Détaillez toutes vos prestations.

• Prix : comment facturez-vous les prestations (tarif horaire, forfait par projet, contrat mensuel récurrent) ?

• Place (canal de distribution) : comment allez-vous vendre vos services ? Quel est votre positionnement marketing ?

• Promotion : quelle est votre stratégie marketing pour faire connaître l’agence ? Quel est votre système marketing de fidélisation de clients (clients ambassadeurs, programme d’affiliation, recommandations…) ?

Il est indispensable de créer un statut juridique pour ouvrir son agence digitale. Vous devez choisir le statut le plus adapté selon le nombre d’associés participant au projet et le régime fiscal et social souhaité.

Si vous êtes seul et que vous souhaitez démarrer rapidement, la micro-entreprise est une bonne solution.

Les démarches de création d’entreprise sont simplifiées, la comptabilité est plus légère mais il est impossible de déduire les frais professionnels de votre agence web.

L’entreprise individuelle (EI) peut aussi être envisagée si vous dépassez les plafonds de chiffre d’affaires de la micro-entreprise (77 700 € par an).

Si vous souhaitez un statut plus protecteur et plus crédible aux yeux des investisseurs, vous pouvez créer votre société (SAS, SARL, SASU, EURL) :

• possibilité de s’associer ;

• création d’une personne morale ;

• déduction des frais professionnels.

Les prévisions financières permettent d’évaluer la viabilité et la rentabilité de votre agence web. Elles contiennent :

• un compte de résultat prévisionnel : estimation des bénéfices dégagés en prenant en compte l’ensemble des charges et du chiffre d’affaires prévisionnel.

• un plan de trésorerie : suivi de l’évolution de votre trésorerie et anticipation des entrées et sorties d’argent.

• un plan de financement : récapitulatif de l’ensemble des investissements nécessaires pour ouvrir une agence web et des ressources (apport personnel, emprunt, subventions, etc.).

• un bilan prévisionnel : bilan du niveau d’endettement (le passif) et des possessions (les actifs comme les locaux, le matériel informatique, etc.).

Il faut également calculer le besoin en fonds de roulement (BFR) de votre agence web.