Comment ouvrir une agence de communication ?

Quels sont les pré-requis pour lancer son agence de communication ?

Les diplômes et le niveau de formation

Ouvrir une agence de communication ne nécessite pas de diplôme spécifique. Pour autant, une formation s’avère indispensable pour bénéficier d’une base solide en marketing. 🎓

• BTS Communication (Bac +2) : un niveau intermédiaire axé sur les compétences pratiques en communication, marketing et relations publiques.

• BTS Design Graphique option communication et médias numériques (Bac +2) : une formation tournée vers la communication visuelle.

• Licence Information Communication (Bac +3) : une formation complète couvrant les principes fondamentaux de la communication et du marketing.

• MBA Gestion d’Entreprise (Bac +5) : un diplôme offrant une perspective stratégique essentielle pour diriger une agence.

👉 Il existe aussi des écoles de communication très reconnues : EFAP, Sup de Pub, SUP’DE COM, CELSA, ISCOM, ESG Communication… La plupart sont des écoles privées, donc payantes.

Les compétences nécessaires au métier de communicant

Pour réussir dans le milieu de la communication et faire de votre agence une agence prospère, il faut posséder certaines compétences.

Des compétences techniques :

• Connaissance approfondie du marketing (référencement, stratégies publicitaires, social media…) ;

• Maîtrise des outils numériques (création graphique, gestion de contenu, plateformes digitales) ;

• Gestion de projet.

Des compétences humaines :

• Sens de l’écoute ;

• Aptitudes commerciales ;

• Esprit créatif ;

• Management et gestion d’équipe ;

• Leadership.

Les certificats obligatoires

Il n’existe pas d’agréments spécifiques pour ouvrir une agence de communication. Le secteur de la publicité est simplement régi par la loi Sapin, le code de la consommation et la loi Informatique et Liberté. Il faut respecter :

• les droits d’auteur ;

• les droits des marques ;

• la protection des données.

Attention : il existe une réglementation particulière concernant la publicité de certaines catégories de produits (alcool, tabac, médicaments, armes…).

Étape 1 : valider son projet d’agence de communication

Faire une étude de marché

Pièce maîtresse, l’étude de marché prouve le besoin auquel répond votre agence en étudiant la concurrence, le marché et les points de vigilance du conseil en communication.

Quelques questions à vous poser pour travailler sur votre positionnement :

• À quelles attentes répondez-vous ?

• Comment vous différencier ?

• Quelles sont les tendances du marché ?

• Quels sont les besoins des entreprises locales en termes de communication ?

• Qui sont mes principaux concurrents ?

• Quels sont les tarifs pratiqués par les agences de communication concurrentes ?

Trouvez l’alignement entre votre offre et la demande.

Réaliser son business plan

Faire le business plan d'une agence de communication vous aide à vous projeter et à évaluer la rentabilité de votre agence. Ce document vous est donc autant utile qu'à vos investisseurs.

Comment fixer les tarifs de son agence de communication ?

Fixer les tarifs de votre agence de communication nécessite une approche stratégique. 📊 Considérez vos coûts fixes, ajoutez une marge bénéficiaire raisonnable (20-30 %), et évaluez la tarification de la concurrence.

À titre indicatif, les tarifs horaires se situent entre 50 € et 150 € selon la complexité des services.

Est-ce que l’activité d'agence de communication est rentable ?

Bien évidemment ! La rentabilité dépend de plusieurs facteurs : votre budget d’investissement, le revenu de votre activité et le taux de marge nette.

Une agence de communication se rémunère de différentes façons :

• Au forfait : une somme globale pour une prestation décidée à l’avance.

• À la commission : dépend de ce que la campagne de communication génère.

• Sur les honoraires (au temps passé ou forfaitaire) : facturés au client sur une certaine périodicité. Ils sont souvent revalorisés en fonction des moyens et des objectifs. Généralement, cela implique une collaboration à long terme.

Durant la première année, le salaire peut être plus modeste. Les efforts se concentrent souvent sur la construction d’une clientèle solide et la consolidation de la réputation de l’agence.

Étape 2 : choisir le statut juridique de son agence de communication

Le statut juridique d’une agence de communication dépend du nombre de personnes associées, des investissements, de la rémunération et de l’imposition souhaitée.

Une agence de communication peut être composée d’une seule personne faisant appel à des freelances en fonction des besoins.

En résumé, vous pouvez soit :

• Ouvrir une agence de communication seul en EI ;

• Créer une agence de communication en auto-entrepreneur en vous entourant de freelances ;

• Ouvrir votre agence en société (la meilleure façon de se développer) 🚀.

Étape 3 : les démarches pour ouvrir son agence de communication

Si vous choisissez de créer une société pour votre agence de communication, les démarches sont les suivantes :

1. Rédaction des statuts juridiques de votre société, en ligne ou avec l'aide de votre avocat ;

2. Ouverture d’un compte pro et dépôt du capital social ;

3. Publication d’un avis de constitution au Journal d’Annonces Légales (JAL) ;

4. Immatriculation auprès du Guichet Unique.

Si vous exercez le métier de communicant ou de conseillers en gestion en indépendant, vous n'êtes pas obligé d'ouvrir une société.

En entreprise individuelle ou en micro-entreprise sont assez simples : il suffit de faire de déclarer et d’immatriculer la micro-entreprise via le Guichet Unique.

Attention à vérifier si vous êtes bien éligible au statut d’auto-entrepreneur (plafonds de chiffre d'affaires nottament).

Étape 4 : financer le lancement de son agence de communication

Quel budget prévoir pour lancer son agence de communication ?

Le budget de votre agence de communication dépend bien sûr de sa taille. Si vous créez une société avec des locaux, du matériel et de la ressource humaine salariée, prévoyez un budget autour de 100 000 €.

À l’inverse, si vous souhaitez tester votre offre, commencer à fidéliser des clients et travailler avec un réseau de freelances, vous pouvez vous lancer avec quelques milliers d’euros. 😁

Bien sûr, une société est plus lourde à créer et à gérer. Anticipez votre projet d’agence de communication en vous entourant d’un expert-comptable qui vous aidera à choisir votre rémunération et votre imposition.

Quelles sont les sources de financement possibles ?

💰Pour financer votre projet, plusieurs solutions de financement sont à considérer :

• Prêt bancaire : une solide présentation de votre projet peut favoriser l’accès à un prêt.

• Subventions et aides de l’État : de nombreuses initiatives locales ou programmes gouvernementaux soutiennent les nouvelles entreprises (ACCRE, aides de Pôle-Emploi, BPIFrance, Adie, Réseau Entreprendre…).

• Plateformes de crowdfunding : permettent de solliciter le soutien financier d’une communauté en échange de contreparties ou d’actions symboliques.

Étape 5 : les assurances obligatoires pour une agence de com’

Souscrire à certaines assurances est primordial pour assurer la protection de votre entreprise. Rien d’obligatoire, mais c’est vivement conseillé !

• Responsabilité Civile Professionnelle (RCP)

• Assurance Multirisque Professionnelle

• Assurance Cyber Risques

• Assurance Homme Clé

• Assurance Local Professionnel

Étape 6 : lancer son agence de communication

Où installer son agence ?

L’emplacement de votre agence de communication ne se choisit pas au hasard. ☝️

C’est un choix stratégique qui peut influencer votre visibilité, votre accessibilité, et même votre créativité.

• Optez pour un emplacement central, proche des entreprises ou des zones d’activités clés de votre région ;

• Considérez les zones avec un bon flux de clients potentiels et une accessibilité optimale (en voiture comme en transport en commun) 🚗 ;

• Choisissez un local spacieux pour accueillir des bureaux privatifs et des salles de réunion.

Quel matériel prévoir pour le lancement ?

Comment faire connaître son agence de communication ?

Faire connaître son agence de communication peut se faire grâce :

• au bouche à oreille ;

• aux réseaux sociaux (Instagram, Linkedin) ;

• à la publicité digitale (Google, Facebook) ;

• à la communication par email (inbound marketing).

Interview : rencontre avec Lou, fondatrice d'une agence de communication

Lou est la fondatrice de Madame Monsieur Bonjour, une agence de communication basée à Épernay. À 23 ans, elle a choisi de se lancer à son compte pour proposer une offre de communication globale, à destination aussi bien des entreprises que des particuliers. Elle revient sur la création de son activité, son positionnement et ses premiers pas dans l’entrepreneuriat.

Pouvez-vous vous présenter à nos lecteurs ?

Je m’appelle Lou, j’ai 23 ans et je me suis lancée à mon compte en février 2021 en créant l’agence de communication Madame Monsieur Bonjour. Je suis basée à Épernay, en Champagne.
Avec mon agence, je propose des services de création et de communication globale, aussi bien digitale que print, comme des flyers pour les entreprises ou des faire-part de mariage, ainsi que de l’événementiel, à titre professionnel ou personnel. Je suis assez polyvalente et j’ai fait le choix de ne pas me spécialiser.

Pourquoi avoir choisi de ne pas vous spécialiser ?

Lors de mon étude de marché, j’ai constaté que les clients recherchent souvent une solution complète, sans multiplier les interlocuteurs. Les entreprises font parfois appel à plusieurs agences spécialisées pour un même projet, ce qui complique les échanges. En proposant une offre globale, mes clients ont un seul interlocuteur du début à la fin.

On m’a souvent conseillé de me spécialiser, mais aujourd’hui je constate que ce positionnement fonctionne bien.

Comment est née l’idée de créer votre agence et comment avez-vous trouvé vos premiers clients ?

J’ai terminé mes études en juin 2020, puis mon alternance quelques mois plus tard, en pleine crise sanitaire. À cette période, les entreprises avaient davantage tendance à licencier qu’à recruter. Même si j’avais déjà en tête l’idée de me lancer à mon compte plus tard, j’ai décidé de franchir le pas.

Grâce au statut d’auto-entrepreneur, j’ai pu créer mon activité rapidement et tester la demande. J’ai mis en place un site internet et une stratégie de création de contenu sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn et Instagram, ce qui m’a permis d’obtenir mes premiers clients.

Avez-vous mis en place une stratégie de prospection ?

Pas encore. Jusqu’à présent, ma présence digitale et le bouche-à-oreille ont suffi. Je prévois toutefois de lancer une stratégie de prospection à partir de septembre 2021, notamment pour travailler avec des clients plus importants et des marques de plus grande envergure.

Comment s’est déroulée la création de votre activité ?

Grâce à mes études, j’avais déjà de bonnes bases en création de projet. J’ai tout de même réalisé un business plan et une étude de marché afin de bien positionner mon offre et de ne pas me lancer à l’aveugle.

Avec mon alternance, j’ai eu accès aux services de Pôle emploi, notamment au dispositif Activ’Créa, qui m’a aidée dans le choix du statut juridique et dans les démarches administratives. J’ai aussi été accompagnée par une personne de mon entourage pour tester la cohérence du projet.

À qui s’adresse votre agence et quel est votre « plus » ?

Mon positionnement repose sur la polyvalence et sur le fait d’être une petite structure. Cela me permet de rester accessible, avec une identité et un ton assez marqués.

Je travaille principalement avec des petites entreprises, mais aussi avec des particuliers, tous secteurs confondus. Certains clients font appel à moi pour un logo ou pour renforcer leur présence sur LinkedIn, d’autres pour des missions plus complètes comme de la stratégie digitale, de la création de contenu ou l’animation mensuelle de réseaux sociaux.

Comment exercez-vous votre activité aujourd’hui et comment voyez-vous l’avenir ?

Pour l’instant, je travaille depuis mon domicile, car je n’ai pas besoin de locaux. Je collabore avec des stagiaires, chacun à distance, et cela fonctionne très bien. J’ai toutefois hâte de pouvoir être davantage au contact de mes clients.

À plus long terme, j’aimerais faire grandir l’agence et recruter, tout en restant une structure à taille humaine, avec une petite dizaine de salariés maximum. La sécurité financière est aussi un enjeu important : je souhaite stabiliser les revenus pour développer l’agence sereinement.

Qu’est-ce que cette expérience vous apprend sur vous et sur l’entrepreneuriat ?

Le statut d’auto-entrepreneur est très simple à mettre en place et permet de tester un projet sans prendre trop de risques. Il demande moins d’investissements qu’une société classique.
Cette expérience m’a permis de sortir de ma zone de confort et a renforcé ma confiance en moi. Pouvoir me lancer rapidement a été un vrai avantage, et c’est très stimulant au quotidien.

Quelles difficultés avez-vous rencontrées ?

La gestion administrative n’est clairement pas mon point fort, et c’est un aspect qui prend du temps. J’ai aussi été mal conseillée sur la partie financière au départ, ce qui m’a obligée à payer certains frais avant même de générer des revenus. La tarification de mes prestations a également été un sujet délicat au début, mais rien d’insurmontable.

Quels conseils donneriez-vous aux futurs entrepreneurs ?

Il faut se faire confiance et oser. Se lancer en tant qu’auto-entrepreneur comporte peu de risques. Si le projet est cohérent et que l’on sait ce que l’on veut, il ne faut pas hésiter.

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