Le courtier est un intermédiaire en assurance. À ce titre, il est tenu à un devoir de conseil et d’information de son client :
Il doit l’informer sur son identité, son rôle et sa rémunération.
Il doit lui conseiller un produit en accord avec ses besoins et sa demande.
Il doit lui expliquer le contenu du contrat d’assurance.
Toutes les informations données au client doivent être communiquées par écrit de façon claire et compréhensible. Vous devez lui fournir un document reprenant ces exigences pour garder une trace écrite.