Comment changer de carte bancaire professionnelle ?
La procédure à suivre diffère selon la raison qui vous pousse à demander une nouvelle carte. En principe, c’est assez simple tant que vous restez dans la même banque. Un changement de compte pro implique en revanche des démarches plus lourdes.
Comment renouveler une carte bancaire expirée ?
Aucune démarche n’est en principe requise pour le renouvellement d’une carte bancaire expirée. Vous recevrez votre nouvelle carte par voie postale quelques jours avant sa date de fin de validité.
Comment changer de carte bancaire avant l'expiration ?
Pour changer de carte bancaire avant son expiration, il suffit de demander un renouvellement anticipé à votre banque (en agence, via l’application mobile ou par téléphone).
Votre banque peut proposer un remplacement en cas de perte, vol, dysfonctionnement, changement de gamme ou modification du plafond. L’ancienne carte est alors désactivée dès l’activation de la nouvelle.
Comment changer de carte bancaire en restant dans la même banque ?
Dans ce cas, vous conservez votre compte professionnel. Vous souhaitez obtenir une nouvelle carte de paiement pour profiter de fonctionnalités supplémentaires ou remplacer une carte perdue ou volée. Il vous suffit de :
faire une demande de résiliation de votre carte actuelle ;
solliciter une nouvelle carte bancaire.
👉 Vous pouvez effectuer votre demande de différentes manières.
Checklist
Par envoi d’un courrier recommandé, en mentionnant le nom de votre entreprise, le numéro de la carte bancaire et celui de votre compte. N’oubliez pas de dater et de signer votre lettre.
En ligne, depuis votre application mobile. Pour confirmer votre requête, vous devez saisir votre mot de passe et prouver votre identité grâce à l’une des solutions proposées (authentification faciale, carte de clés personnelles).
En prenant rendez-vous avec votre conseiller si vous êtes client d’une banque traditionnelle.
⌛ La réception d’une nouvelle carte bancaire par courrier prend en général entre 5 et 10 jours ouvrés. N’oubliez pas de restituer votre ancienne carte ou de la détruire.
Comment obtenir une nouvelle carte bancaire après une opposition ?
En cas de perte ou de vol, vous devez commencer par faire opposition sur votre ancienne carte bancaire, afin de vous protéger de toute utilisation frauduleuse. Pour connaître la procédure à suivre, interrogez votre conseiller ou rendez-vous sur votre espace client en ligne.
➡️ L'opposition déclenche en principe l'envoi automatique d'une nouvelle carte.
Comment faire une demande de nouvelle carte bancaire en changeant de compte ?
Si aucune des offres présentées par votre conseiller ne répond à vos besoins ou si vous souhaitez réduire votre cotisation annuelle, il est peut-être temps de changer de banque professionnelle !
Bon à savoir
Pour les sociétés commerciales (SA, SARL, EURL, SAS, SASU), le compte bancaire pro est obligatoire. En micro-entreprise ou en entreprise individuelle, un compte personnel dédié à votre activité suffit.
Les démarches pour obtenir votre nouvelle carte de paiement sont plus complexes dans le cadre d’un changement de banque.
👉 Voici les tâches à accomplir dans l’ordre :
Ouvrir votre nouveau compte.
Attendre de recevoir votre carte et vos autres moyens de paiement.
Transférer vos prélèvements et vos virements permanents sur votre nouveau compte.
Informer vos clients de votre changement d’IBAN professionnel.
Fermer votre ancien compte et restituer vos moyens de paiement (facultatif).
Bon à savoir
Rien ne vous oblige à fermer votre compte bancaire actuel ou à restituer votre première carte bancaire. Vous pouvez tout à fait avoir plusieurs comptes professionnels.
Pourquoi changer de carte bancaire ?
Le changement de carte lorsqu'elle ne vous convient plus
Votre carte bancaire peut vite se révéler inappropriée aux besoins de votre entreprise, du fait de l’évolution de votre activité. Voici quelques exemples de problèmes fréquemment rencontrés par les professionnels.
Les plafonds de paiement ou de retrait sont inadaptés à votre activité. Ils sont trop faibles et vous restreignent dans vos dépenses professionnelles. Vous pouvez ponctuellement demander leur rehaussement à votre conseiller, mais quand la situation devient trop régulière, un changement de carte bancaire s’impose.
Les transactions à l’international ne sont pas incluses dans votre offre ou génèrent des commissions trop élevées.
Le coût de votre carte est trop important au regard de l’usage que vous en faites. Des besoins limités ne requièrent pas une carte haut de gamme.
Les assurances incluses sont insuffisantes, voire inexistantes. Vos moyens de paiement peuvent vous protéger grâce à diverses garanties (contre le vol ou la casse de votre matériel ou encore pour vos déplacements professionnels).
Les autres motifs : carte bancaire expirée ou abîmée, perte, vol, etc.
D’autres raisons peuvent motiver le changement de votre carte.
Vous avez été victime d’une arnaque, du vol de votre carte ou de sa perte. Faites opposition sur votre carte pour la bloquer et la désactiver, puis demandez en une nouvelle.
Votre carte est périmée : elle a une durée de validité limitée (2 à 5 ans) et une date d’expiration inscrite au recto.
Votre carte s’est détériorée avec le temps : elle est rayée, muette ou démagnétisée et elle ne vous permet plus de régler vos achats.
La banque a désactivé votre carte : c’est peu fréquent, mais cela peut arriver si vous dépassez régulièrement vos plafonds de retrait ou de paiement, ou si vous êtes trop souvent à découvert. En général, une alternative vous est proposée.
Exemple
Une carte à autorisation systématique interroge le solde de votre compte avant tout paiement. Elle peut éviter les incidents et réduire vos frais bancaires, mais ne permet pas de réaliser certaines dépenses (péages, parkings).
Bon à savoir
La sécurité des banques en ligne est aujourd'hui similaire à celle des banques traditionnelles. Vous bénéficiez d’une protection équivalente en cas de fraude ou de vol de vos moyens de paiement.
Est-ce payant de changer de carte bancaire ?
Vous avez besoin de changer votre carte avant sa date d’expiration ? Certains établissements facturent l’émission d’une nouvelle carte de crédit ou de débit. Les frais s’échelonnent entre 5 et 40 € et sont souvent plus élevés dans les banques traditionnelles.
➡️ Pour en savoir plus, consultez la brochure tarifaire de votre prestataire financier. Ce document réunit tous les frais bancaires applicables à votre compte professionnel.
💡 Si vous payez votre cotisation annuellement et que vous changez de banque, les mois déjà payés et non utilisés vous seront remboursés.
Bon à savoir
Si vous voulez changer votre carte bancaire parce qu’elle est bientôt périmée, vous n’avez rien à régler, quel que soit votre établissement de paiement.
Quel est le délai de réception d'une nouvelle carte bancaire ?
Une fois votre demande transmise, comptez entre 5 et 10 jours pour recevoir votre carte bancaire. Ce délai inclut la fabrication et l’envoi de votre nouveau moyen de paiement. Il peut varier selon la banque professionnelle choisie et la période de l’année.
En cas de changement de banque, prévoyez des délais plus importants, le temps que l’ouverture de votre compte soit validée.
💳 La nouvelle carte peut :
vous être envoyée par courrier simple ou recommandé ;
être mise à votre disposition au guichet de votre banque.
N’oubliez pas de signer votre carte au verso. Vous pouvez ensuite l’activer en procédant à un retrait dans un distributeur automatique ou à un paiement chez un commerçant. Pour cette première transaction, vous devez obligatoirement saisir votre code confidentiel.
Bon à savoir
La banque vous transmet normalement votre code confidentiel dans un courrier séparé, et vous offre parfois la possibilité de le personnaliser. Certains établissements vous permettent également de le consulter sur votre espace client en ligne.
Quelle est la durée de validité d'une carte bancaire ?
Selon les banques, une carte bancaire est généralement valable 2 à 3 ans, voire jusqu'à 4 ou 5 ans dans certains cas. La date d'expiration figure sur la carte (mois et année) et, à cette échéance, la carte devient automatiquement inutilisable. En principe, le renouvellement est automatique, sauf opposition ou demande spécifique de votre part.
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