SWOT pour une agence immobilière : Modèle gratuit à télécharger

Qu’est-ce que l’analyse SWOT pour une agence immobilière ?

L’analyse SWOT d’une agence immobilière est un outil stratégique permettant d’évaluer les forces et faiblesses, ainsi que les menaces et les opportunités de l’agence et du secteur de l’immobilier.

Il s’agit d’une matrice à 4 volets qui évaluent les facteurs internes à l’agence (forces et faiblesses) et les facteurs externes (menaces, opportunités).

On peut réaliser une analyse SWOT à la création d’une agence immobilière (à la réalisation du business plan de l’agence immobilière), en phase de croissance d’une activité existante ou pour anticiper l’arrivée d’un nouveau concurrent.

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Pourquoi réaliser le SWOT d’une agence immobilière ?

Réaliser une matrice SWOT d’agence immobilière peut vous être utile notamment pour mettre en évidence :

• Les atouts de l’agence immobilière à renforcer ;

• L’avantage concurrentiel et la proposition de valeur unique ;

• L'intérêt de créer une agence ou à devenir agent immobilier ;

• Saisir les opportunités de marché ;

• Anticiper les menaces (sur l’agence ou le secteur de l’immobilier).

L’analyse SWOT sert de pont entre une analyse stratégique la plus objective possible et un plan d’action concret afin de développer l’activité.

Quelles sont les forces et les faiblesses d’une agence immobilière ? 

Dans cette partie, on identifie les caractéristiques et éléments internes à l’agence immobilière.

Quelles sont les forces d’une agence immobilière ?

• Une implantation locale et une expertise terrain (quartier, type de biens, etc.).

• Une équipe et un réseau professionnel d’agents et de partenaires solides.

• Une bonne réputation (confiance, sérieux, transparence, qualité du service, etc.), notamment en cas d'ouverture de franchise immobilière.

• Des clients récurrents et prescripteurs qui amènent des acheteurs ou des vendeurs.

• Un important portefeuille de biens immobiliers.

Quelles sont les faiblesses d’une agence immobilière ?

• Une forte concurrence, notamment dans les grandes villes, avec une progression des mandataires immobiliers (27 % des transactions en 2024) et des agences immobilières en ligne.

• Le manque d’avantage concurrentiel et de spécialisation sur un type de bien, une zone géographique ou une clientèle-cible.

• Des frais fixes importants (loyer, charges, salaires, etc.), notamment en début d’activité lorsque l’agence n’est pas encore rentable.

• Une forte dépendance aux fluctuations économiques : la hausse des taux d’emprunt qui impacte fortement les transactions immobilières ou la baisse du pouvoir d’achat.

Quelles sont les opportunités et les menaces du secteur de l’immobilier ?

Les opportunités et menaces de SWOT, se concentrent sur les éléments du marché et du secteur de l’immobilier (facteurs externes à l’agence immobilière).

Quelles sont les opportunités pour une agence immobilière ?

• La digitalisation des outils et des usages. Les agences immobilières en ligne (souvent des mandataires) ont réalisé 150 000 ventes en 2023 et leur part de marché augmente tous les ans.

• Un réseau de franchise immobilière relativement accessible.

Par exemple, rejoindre une franchise Century 21 demande un investissement d’environ 150 000 € pour un chiffre d’affaires estimé à 450 000 € sous 2 ans.

• Utilisation des réseaux sociaux et présence en ligne pour capter de nouveaux clients (site internet, plateformes immobilières, etc.).

Par exemple, l’agence en ligne Hosman publie les biens en vente sur son compte Instagram qui dirige ensuite vers une annonce en ligne pour réserver une visite.

• La stabilisation des taux d’emprunt (environ 3, 15 % sur 20 ans) qui peut relancer la demande après trois ans de difficulté.

• Des transactions immobilières qui repartent à la hausse (892 000 transactions entre avril 2024 et avril 2025).

Quelles sont les menaces pour une agence immobilière ?

• Des prix de l’immobilier encore élevés, notamment dans l’ancien (hausse de 0,4 % au premier trimestre 2025).

• Des plateformes en ligne en concurrence avec les agences immobilières classiques (PAP, Leboncoin, etc.). En plus d’un réseau de franchise qui capte jusqu’à 40 % du chiffre d’affaires du marché de l’immobilier.

• Une instabilité réglementaire qui n’aide pas les investisseurs à se projeter.

Par exemple, la loi de finance 2025 remettait en question l’avantage fiscal du statut LMNP (intégration des amortissements dans la plus-value, etc.).

• Une baisse de la construction de logements neufs (27 500 logements mis en chantier en juillet 2025, soit -9,5 % qu’en juin 2025).

• Un marché de l’immobilier qui peine malgré tout à redémarrer : 1 234 agences en faillite en 2024 (soit une augmentation des fermetures de 225 % par rapport à 2023).

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Comment faire un SWOT pour une agence immobilière ? 

Fixer des objectifs d’analyse SWOT 

L’analyse SWOT de votre agence immobilière doit répondre à des objectifs bien précis. Il faut les définir de manière claire et compréhensible par tous. Fixez donc des objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.

Collecter les données de l’analyse SWOT 

La collecte des données et des informations pour compléter le SWOT est une étape cruciale. Commencez par collecter les informations internes, puis externes à l’agence :

• Informations internes : chiffre d’affaires, données économiques et financières, taux de satisfaction client, type de biens et proposition de valeur, etc.

• Informations externes : tendances du secteur, étude de marché de l’immobilier, analyse concurrentielle (agences de votre zone de chalandise, en ligne et au niveau national), données macro-économiques et environnement réglementaire.

Aidez-vous des ressources disponibles en ligne, en plus d’un travail de terrain auprès de vos clients et partenaires. Par exemple, vous pouvez réaliser un court entretien client (propriétaire vendeur et acheteur) après chaque transaction, afin de connaître les points forts et améliorations possibles de votre agence.

Échanger avec l’équipe et les parties prenantes 

Remplissez les volets de la matrice SWOT avec les données récoltées. N’hésitez pas à solliciter l’équipe (agents immobilier, commerciaux, équipe marketing), mais aussi des partenaires, comme des courtiers, des clients, des notaires ou des syndics de propriété.

Analyser les données de la matrice SWOT 

Enfin, vous analysez les données du SWOT et priorisez les actions stratégiques :

• Exploiter les forces de l’agence et saisir les opportunités du marché.

• Améliorer les points faibles pour répondre aux menaces qui pèsent sur l’agence.

• Transformer le SWOT en actions clairement définies, chiffrées et fixer une échéance atteignable.

Exemple de SWOT d'une agence immobilière 

Une équipe rachète une agence immobilière dans une petite ville d’Île-de-France. Elle réalise une matrice SWOT pour compléter le business plan et montrer les actions à mettre en place pour développer son chiffre d’affaires.

À partir de cette analyse SWOT, les dirigeants décident de plusieurs actions :

• Exploiter l'implantation locale et renforcer le positionnement de l’agence : organiser 4 événements par an pour générer 50 nouveaux contacts vendeurs.

• Création d’une stratégie de contenu et de publicité via Instagram et Facebook, pour obtenir 30 leads qualifiés par mois d’ici 3 mois.

• Afficher les tarifs de l’agence et expliquer les commissions afin de se différencier des agences immobilières traditionnelles.