Qu’est-ce qu’une société multiservices ?
⚒️ Une société multiservices propose différents types de prestations sous une même entité juridique. Concrètement, elle intervient de manière élémentaire et occasionnelle, pour des tâches sans savoir-faire professionnel particulier et pouvant être réalisées en 2 heures maximum.
Quelles activités propose une entreprise multiservices ?
L’entreprise multiservices propose des services comme :
le nettoyage et l’entretien de locaux ou à domicile ;
des prestations de plomberie, électricité (hors réglementée) ;
du jardinage, élagage, tondre des pelouses ;
de la peinture ;
déplacement de meubles, petit bricolage, intervention et réparation à domicile.
L’entrepreneur multiservices intervient chez des particuliers ou des professionnels pour des petites tâches non-complexes, souvent délaissées par des artisans et qui factureront plus cher.
L’entreprise multiservices est souvent dirigée par un “homme toutes mains” ou une "femme toutes mains".
Attention
L’entreprise multiservices ne peut exercer d’activités réglementées si elle ne remplit pas les conditions : diplôme reconnu par l’état ou justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans.
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Quelles compétences pour créer une entreprise multiservice ?
Bien sûr, un entrepreneur multiservices doit avoir des bases solides en bricolage, nettoyage, jardinage, mais aussi des notions d'électricité, de plomberie et de peinture en bâtiment.
Il devra connaître les types d’outils et de produits à utiliser et comment s’en servir.
Mais, pour réussir votre entreprise multiservices, vous devez également faire preuve d’écoute et cultiver un sens commercial pour acquérir et fidéliser des clients.
Un client chez qui vous intervenez pour réparer un meuble, pourra vous rappeler pour peindre un mur, ou vous conseiller à son voisin.
Enfin, le travail bien fait est la meilleure des cartes de visite.
Attention
💪 Le métier d’entrepreneur multiservices nécessite une bonne condition physique. Effectivement, il intervient dans des conditions variées (intérieures ou extérieures) et pour des tâches souvent éprouvantes. Il faut donc être prêt à l’assumer.
Faut-il un diplôme pour créer une entreprise multiservices ?
Pour les interventions simples qui ne prennent pas plus de 2 h, et qui ne sont pas réglementées, il n’est pas nécessaire de justifier d’un diplôme à la création d’une entreprise multiservices.
C’est le cas, par exemple, de certaines prestations de services à la personne, ou si vous souhaitez créer une entreprise de nettoyage.
Mais attention, de nombreuses activités artisanales sont réglementées : peintre en bâtiment, électricien, plombier, chauffagiste, maçon… Un diplôme sera donc nécessaire pour exercer ces différentes activités.
Bon à savoir
👷 Généralement, le fondateur d’une entreprise multiservices recrute des personnes qualifiées et ayant un diplôme, sauf pour les activités non réglementées. Il a lui-même une connaissance terrain, par exemple, il a pu commencer comme auto-entrepreneur dans le secteur du nettoyage.
Comment monter une entreprise multiservices ?
Bien souvent, les entrepreneurs multiservices se lancent dans leur activité avec le statut d’auto-entrepreneur. Cela permet de tester la rentabilité et la viabilité de leur entreprise. Dès que l’activité se développe, il convient de changer de statut juridique pour pouvoir embaucher et déléguer ses tâches.
Quel statut juridique pour une entreprise multiservice ?
L’entreprise individuelle (EI) multiservice
Créer une entreprise individuelle multiservices permet d’exercer rapidement et simplement, puisque cette forme juridique n’implique pas la création d’une personne morale, comme pour la SAS ou la SARL.
En dessous d’un certain chiffre d’affaires, vous bénéficiez du régime micro-social (micro-entreprise) et au-delà, vous devez tenir une comptabilité.
Cependant, l’entreprise individuelle ne limite pas votre responsabilité et les cotisations sociales sont assez importantes (puisque calculées sur les bénéfices réels), de l’ordre de 44 % environ.
La société SARL ou SAS
Le principal atout de créer une société, est de pouvoir vous associer, mais aussi de pouvoir séparer la personne morale, de la personne physique. Elle peut prendre la forme d’une société unipersonnelle (EURL ou SASU).
D’autre part, en SAS, le dirigeant est assimilé salarié.
Attention
Cette forme juridique implique des démarches de création et de gestion plus lourdes et complexes qu’une entreprise individuelle.
Vous devez tenir comptabilité et la faire valider tous les ans.
Les démarches d’immatriculation d’une entreprise, s’effectuent au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS). Elles peuvent prendre quelques semaines de la rédaction des statuts à la réception du Kbis.
La micro-entreprise pour devenir entrepreneur multiservices
Pour se lancer dans une activité multiservices, le régime de la micro-entreprise est idéal. Il offre différents avantages :
des démarches de création et de gestion simplifiées.
des cotisations sociales inférieures à une entreprise au régime réel. Vous êtes imposé sur le revenu (IR) après abattement forfaitaire.
la possibilité de tester votre activité d’entreprise multiservices en parallèle d’une activité salariée.
pas de déclaration de TVA, tant que vous restez sous les seuils de 85 800 € (94 300 € majoré) pour la vente de marchandises et 34 400 € (36 500 € majoré) pour les prestations de services.
Malgré tout, l’auto-entreprise a quelques limites :
les plafonds de chiffre d’affaires : 77 700 € pour de la prestation de services et 188 700 € pour de la vente de marchandises. Ils peuvent être vite atteints, selon votre rythme de travail. Au-delà, vous basculez au régime réel de l’entreprise individuelle ;
la franchise en base de TVA vous permet de facturer en hors taxes (HT), mais malheureusement, de ne pas pouvoir récupérer la TVA sur vos achats professionnels, tant que vous êtes sous les seuils. Considérant le nombre de consommables ou d’outils à vous procurer, cela peut être un inconvénient majeur ;
une protection sociale assez limitée.
Bon à savoir
Avant de créer votre entreprise multiservices, demandez-vous quel type d’imposition conviendra le mieux à votre activité. Si vous souhaitez tester la demande avant de créer une vraie société, commencez par devenir auto-entrepreneur multiservices.
Contrairement à la création d’une société, créer une micro-entreprise est très simple et presque gratuit. Les démarches se font via le site autoentrepreneur.urssaf.fr ou via votre centre de formalité des entreprises (CFE) : la Chambre des Métiers et de l’Artisanat (CMA).
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L’immatriculation comme entreprise de services à la personne
Si votre entreprise multiservices effectue uniquement des prestations de services à la personne (SAP) chez des particuliers, vous pouvez vous déclarer comme organisme de services à la personne et permettre à vos clients de bénéficier de réduction d'impôts.
L’imposition et les cotisations sociales pour une entreprise multiservices
Le nerf du développement de votre entreprise multiservices est le choix de votre imposition et des cotisations sociales à payer.
Selon les différents statuts juridiques, vous serez soumis à des taux différents. Chaque statut a ses spécificités.
Travailleur non salarié (TNS) ou assimilé salarié. Ce dernier s’applique aux dirigeants de SAS notamment et implique de payer des charges salariales. Le statut de TNS offre une protection sociale moindre.
Imposition sur le revenu (IR) notamment pour les entreprises individuelles ou impôt sur les sociétés (IS) notamment pour les SAS. Mais il est possible, sur option, de changer de mode d’imposition.
La rémunération : vous pouvez décider de vous verser un salaire ou de vous rémunérer via des dividendes. Les 2 options sont taxées différemment. En tant qu’entrepreneur individuel, vos revenus sont différents d’un salaire. Vous êtes d’ailleurs imposés sur le revenu.
Quelles assurances pour une entreprise multiservices ?
Créer une entreprise multiservices nécessite obligatoirement de souscrire à des assurances :
La responsabilité civile professionnelle (RC pro) couvre l’entrepreneur ou le salarié en cas de dommages (matériels ou immatériels) causés en intervention. Par exemple, si lors d’une prestation de nettoyage à domicile, vous cassez un ordinateur.
L’assurance décennale protège l’entreprise en cas de dommages intervenant après l’intervention et ce pendant 10 ans. Cela concerne les travaux de BTP et de construction. Par exemple, s’il y a un problème d’isolation quelques années après l’intervention.
Enfin, il est nécessaire de souscrire à une assurance pour votre véhicule, si vous l’utilisez pour effectuer vos prestations multiservices. Il est aussi conseillé d’assurer votre matériel, si celui-ci a une certaine valeur.
Créer une entreprise multiservices : le business plan
✍️ Avant de vous lancer dans votre activité multiservices, il est conseillé de rédiger un business plan. Tout simplement pour mieux développer votre entreprise dans un secteur concurrentiel, et pourquoi pas, lever des fonds.
Le business plan se présente en plusieurs parties.
Présentez votre projet d’entreprise multiservices : l’executive summary permet de présenter votre projet et donne envie d’en savoir plus. Il met en avant votre parcours, le potentiel du secteur d’activité et vos valeurs.
L’étude de marché : elle montre que votre entreprise multiservices répond à une demande. Elle analyse le marché, la concurrence, l’environnement réglementaire, la zone géographique, vos futurs clients.
La partie économique : elle détermine le business model de votre entreprise multiservices. Comment vous gagnez de l’argent. Quelle est la stratégie de communication, de prix, de fidélisation.
Le juridique : quelle coquille légale choisissez-vous pour votre entreprise multiservices (SAS, EI, EI micro).
Les éléments financiers : plan de trésorerie, compte de résultat prévisionnel, plan de financement… Ils servent à évaluer la rentabilité d’un projet et savoir si (et quand) votre entreprise est rentable.
Bon à savoir
Créer un business plan n’est pas obligatoire, mais permet de contacter des investisseurs qui pourraient vous aider à développer votre projet d’entreprise multiservices. Grâce notamment, à des fonds ou un effet de réseau.
Créez un business plan convaincant en quelques clics et réutilisez-le partout. Si vous avez des questions, un coach vous accompagne.
